在十里鋼城，遍布著萬千愛崗敬業(yè)的龍鋼人，他們有的在炎熱的露天作業(yè)現(xiàn)場奔波，有的在爐前揮灑汗水，還有的在鐵路線上連掛機(jī)車……儲運中心物料管理作業(yè)區(qū)四班大班長——師偉就是其中一個，他的腳步走遍了公司14#料場區(qū)域的角角落落，用自己對企業(yè)的赤誠之心竭盡全力完成組織交代的任務(wù)與使命。

愛崗敬業(yè)，拼搏向前

        6月中旬的一個傍晚，師偉拖著疲憊的身體回到家中，準(zhǔn)備入睡前他照例點開手機(jī)查看著班組工作情況。在翻閱消息時，他注意到卸車群里北門待放欒川精礦車輛數(shù)量較多，聯(lián)想到當(dāng)天巡查時現(xiàn)場庫存較多的情況，他第一時間聯(lián)系中班在崗帶班班長與現(xiàn)場員工，咨詢現(xiàn)場物料存放情況并要求馬上收拾好現(xiàn)場，聯(lián)系好挖機(jī)騰出場地。“現(xiàn)場場地有限，車輛過多時及時向我匯報堆放情況，我會聯(lián)系北門初檢根據(jù)場地需求合理安排放車。”在深夜兩點，對工作仍然掛念的他打電話給夜班班長叮囑道。

        每天步行兩萬多步走遍區(qū)域角角落落，時刻不忘工作任務(wù)，操心工作進(jìn)度，師偉用一顆愛崗敬業(yè)的高度負(fù)責(zé)之心守護(hù)著鋼城的一片藍(lán)天。

關(guān)愛員工，誨人不倦

        作為一名基層班組管理人員，同時也是一名耕耘料場多年的老員工，師偉關(guān)心著班組里員工的工作、生活狀態(tài)，同時也毫不吝嗇地分享著自己的工作經(jīng)驗。

        “有什么困難給我說，在班上也多和別的員工交流，你有什么問題盡管開口，我們都會幫助你的。”師偉面對家庭困難的員工這樣說道。在任職大班長這些日子他多次與班組員工尤其是家庭情況不佳、身體情況不好的員工進(jìn)行談話疏導(dǎo)，積極為班組有需要的員工爭取各種困難補(bǔ)助。平日發(fā)放的勞護(hù)用品、慰問品，師偉也會把自己的那一份，分一些給這些員工。他也不吝嗇于教導(dǎo)新進(jìn)員工，對新來物料作業(yè)區(qū)的員工與大學(xué)生，他耐心教導(dǎo)著班組工作內(nèi)容與安全注意事項，帶領(lǐng)新員工熟悉料場區(qū)域，為物料人才儲備提供了堅實的后備力量。

熱情服務(wù)，溫暖人心

        “師傅，把車開到頭然后右拐開到寫著‘粉礦C口’的棚子里，你這車料就在那里卸，現(xiàn)場有人組織幫助你卸車。”面對不熟悉料場卸車路線的司機(jī)，師偉認(rèn)真地為其指明去處。

        他在班上總是叮嚀班組人員面對司機(jī)一定要真誠答疑，做到熱心文明服務(wù)。時值盛夏，天氣炎熱，面對現(xiàn)場等候焦躁的司機(jī)，師偉立刻組織員工為司機(jī)送清涼。“龍鋼的服務(wù)真是好，天這么熱送個雪糕，人都感覺涼快多了……”有司機(jī)在拿到消暑的雪糕后豎起大拇指贊揚(yáng)道。

        師偉就是這樣，以真誠待人的態(tài)度引領(lǐng)著班組員工用熱心、真心、貼心的服務(wù)方式，打造著公司溫暖人心的服務(wù)“窗口”。