為了第一時(shí)間聽(tīng)取員工聲音，面對(duì)面為員工解決生產(chǎn)生活問(wèn)題，提高民主生活會(huì)質(zhì)量。儲(chǔ)運(yùn)中心運(yùn)輸支部獨(dú)辟新徑，轉(zhuǎn)變以往會(huì)議集中征集意見(jiàn)的方式，采取開(kāi)放式，管理人員深入一線聆聽(tīng)員工聲音，將民主生活會(huì)開(kāi)到一線，真正實(shí)現(xiàn)與員工打成一片。

        直面員工，消除溝通“卡脖子”現(xiàn)象。在召開(kāi)民主生活會(huì)之前，黨員干部要重心下沉，直面群眾，建立意見(jiàn)反饋的“綠色通道”，切實(shí)解決溝通“卡脖子”現(xiàn)象，廣泛征集基層一線的意見(jiàn)建議。儲(chǔ)運(yùn)中心運(yùn)輸支部書(shū)記一行3人直奔2#料場(chǎng)值班室，員工集聚一堂，以聊天座談的方式征集員工對(duì)安全、生產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)責(zé)分配等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行走訪，讓員工的意見(jiàn)得到充分表達(dá)，民意得到真正尊重，確保主題明確、命中靶心。

        聽(tīng)真聲音，創(chuàng)造民主“好聲音”氛圍。召開(kāi)民主生活會(huì)，就是要為講真話、講實(shí)話創(chuàng)造寬松的環(huán)境，對(duì)于存在的問(wèn)題，打開(kāi)天窗說(shuō)亮話。運(yùn)輸支部為了真正聽(tīng)到員工的聲音，了解員工的訴求，正視員工的想法，將民主生活會(huì)開(kāi)到一線，開(kāi)到崗位上。支部書(shū)記和員工零距離聊天，通過(guò)誘導(dǎo)、詢問(wèn)、談心，讓員工敢于真說(shuō)話、說(shuō)真話，讓員工暢所欲言，有什么說(shuō)什么，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，為員工創(chuàng)造了民主“好聲音”氛圍。通過(guò)走訪、談心，共收集員工意見(jiàn)和建議30余條，現(xiàn)場(chǎng)解讀20余條，還有12條正在多方協(xié)調(diào)，全力解決，盡快給員工答復(fù)，讓“好聲音”員工聽(tīng)得到。

        解決問(wèn)題，完善基層“閉環(huán)式”管理。民主生活會(huì)不能“一開(kāi)了之”，要一絲不茍地完成相關(guān)后續(xù)工作，該報(bào)告的報(bào)告，該公布的公布，亮措施、出實(shí)招，自覺(jué)接受員工監(jiān)督，讓員工都能看到民主生活會(huì)引起的一系列良性連鎖反應(yīng)。“問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題在一線解決，這是我們的初衷。”支部書(shū)記劉敏超在民主生活會(huì)上的表態(tài)。運(yùn)輸支部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)征集的意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面能解釋清楚的，當(dāng)面一對(duì)一排憂解難，現(xiàn)場(chǎng)不能解答的問(wèn)題，登記在冊(cè)，支部班子成員開(kāi)會(huì)研究，討論對(duì)策，需要中心和公司解決的問(wèn)題，逐級(jí)上報(bào)，以最快的速度讓員工的訴求落地，真正做到“好聲音”員工聽(tīng)得到，“好結(jié)果”員工看得到。